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  1. Prü­fe Dei­nen Spam-Ord­ner in Dei­nem E‑Mail-Pro­gramm. Evtl. wur­de die E‑Mail als Spam eingestuft.
  2. Stel­le sicher, dass Du die kor­rek­te E‑Mail-Adres­se bei der Anfor­de­rung der PIN ein­ge­ge­ben hast. Es muss die­sel­be E‑Mail-Adres­se sein, mit der Du damals die App akti­viert oder Dich in der App als Neu­kun­de regis­triert hast.
  3. Stel­le sicher, dass Du eine Inter­net­ver­bin­dung hast.
  4. Ver­su­che noch ein­mal, die PIN ein­zu­ge­ben. Evtl. hast Du Dich beim ers­ten Mal vertippt.
  5. Wen­de Dich an unser Team.